Norma de la señal
Quiero reservar un apartamento a distancia: ¿cuál es el importe de la señal y cómo la pago?
Importe de la señal: 3 días del precio del alquiler + 200 dírhams de comisión de la empresa por la garantía
Ejemplo: si desea alquilar 10 días a 500 dírhams por día = 1500 dírhams + 200 dírhams = 1700 dírhams
El anticipo (la señal) se envía a una de las cuentas bancarias de la empresa, o mediante giro a través de agencias como Cash Plus o Western Union.
Tenga en cuenta que las cuentas autorizadas para el pago de la señal son únicamente las que figuran en la página siguiente:
AMARTIL.COM/BANK
Importancia de la señal: consiste en bloquear el inmueble que se desea alquilar en el periodo previamente fijado, y permite al cliente dejar de buscar otro apartamento o de temer un cambio en los precios del inmueble.
¡Quiero cancelar la reserva y recuperar la señal!
Norma de devolución de la señal y condiciones de desistimiento de la reserva
El cliente tiene derecho a desistir de la reserva y a recuperar el importe de la señal (el anticipo) que abonó, a condición de que no hayan transcurrido más de 24 horas desde el momento en que se efectuó el pago.
El momento del pago se computa a partir de la hora y la fecha de envío de la transferencia a una de nuestras cuentas bancarias, o de su entrega en mano a través de una de nuestras agencias autorizadas. Se acredita mediante el recibo de pago que entregamos al cliente, que incluye la fecha y la hora exactas de recepción de la señal (hora y minuto).
Transcurridas 24 horas desde la fecha del pago, el cliente no tiene en ningún caso derecho a exigir la devolución del importe de la señal, bajo ninguna circunstancia, y el apartamento permanece reservado a su nombre.
Tampoco tiene el cliente derecho a revender la reserva a otra persona, ni a enviar a una persona que le represente para alojarse, sin avisar a la empresa y obtener su autorización previa. Cualquier actuación de este tipo exige una consulta previa con la dirección de la empresa.
Norma de la señal — propietario (contrato de gestión)
- La señal forma parte inseparable de la actividad de la empresa; la mayoría de las operaciones se realizan mediante señal o anticipo.
- El propietario tiene derecho, transcurridas 24 horas desde que se le comunica que la empresa ha recibido una señal o un anticipo para reservar su apartamento, a solicitar el percibo del 50/100 del importe de la señal.
- Norma de cancelación de reservas: las reservas canceladas forman parte inseparable de las operaciones de alquiler; la cancelación no constituye un incumplimiento por parte de la empresa.
Tenga en cuenta que la devolución del importe de la señal no incluye los 200 dírhams correspondientes al servicio de garantía.
Este importe no es reembolsable bajo ninguna circunstancia, porque representa el coste del servicio de garantía que presta la empresa AMartil para asegurar la correcta ejecución de los trámites relativos a la reserva.
Modificación de la duración de la estancia y su efecto sobre el precio
Si el cliente reservó un inmueble durante 10 días y abonó únicamente un importe equivalente a 3 noches como anticipo, y después decide reducir la duración de su estancia:
No tiene derecho a negarse a pagar la diferencia de precio resultante de la anulación del descuento que obtuvo por la duración original (10 días).
Como es práctica habitual, el alquiler por periodos más largos (por ejemplo, más de una semana) otorga al cliente un descuento en el precio, y cualquier cambio en la duración de la estancia exige recalcular el precio conforme a la nueva duración.